Kauppaehdot
Myynti- ja toimitusehdot NORDANO APS
Soveltamisala:
Seuraavat myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkia tarjouksia, myyntejä ja toimituksia NORDANO APS:ltä - CVR.DK10031915 (jäljempänä "Yhtiö"), ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Yhtiön jakeluverkosto saattaa aiheuttaa sen, että asiakas saa tuotteensa maasta, joka ei ole Tanska, ja toimituslomake, joka on laadittu kyseisessä maassa toimivalta toimittajalta, saattaa olla mukana. Vaikka toimituslomakkeessa olisi myynti- ja toimitusehtoja, jotka poikkeavat nykyisistä ehdoista, Tanskassa sovellettavat ehdot ovat silti voimassa suhteessa yhtiön ja asiakkaan välillä.
Tarjoukset ja tilauksen hyväksyminen:
Yhtiön kirjalliset tarjoukset ovat sitovia vain, jos ne hyväksytään kirjallisesti ja hyväksyntä vastaanotetaan yhtiöltä 7 työpäivän kuluessa tarjouksessa mainitusta päivämäärästä ja kellonajasta. Suulliset tarjoukset/ hyväksynnät eivät sido yhtiötä, ellei yhtiö toimita kirjallista tilausvahvistusta asiakkaalle. Mikäli tilausvahvistus poikkeaa asiakkaan tilauksesta lisäyksen, rajoituksen tai varauksen muodossa ja asiakas ei hyväksy näitä muutoksia, hänen tulee ilmoittaa asiasta yhtiölle kirjallisesti 24 tunnin kuluessa. Muutoin ainoastaan yhtiön tilausvahvistus on voimassa.
Hinnat:
Ilmoitetut hinnat eivät sisällä pakkausta, toimituskuluja, tulleja (hinnoissa on mukana Tanskan tullit), arvonlisäveroa eikä mahdollisia muita veroja tai maksuja. Ellei toisin ole sovittu, asiakas on vastuussa toimituskuluista toimituspaikasta sekä mahdollisista käsittelykuluista. Yhtiöllä on oikeus muuttaa ilmoitettuja hintoja tullien ja verokannan, valuuttakurssien, toimittajahintojen, raaka-ainehintojen ym. muutosten johdosta ennen toimitusta. Mikäli yhtiön kustannukset nousevat asiakkaan toimista johtuen, yhtiö voi periä näitä lisäkustannuksia. Alennuksia myönnetään vain, jos ne on sovittu kirjallisesti.
Maksuehdot:
Maksuehdot ovat netto käteinen asiakkaan vastaanottaessa tuotteet, ellei toisin ole sovittu tilausvahvistuksessa tai laskussa. Mikäli asiakas ei maksa eräpäivään mennessä, myöhästymismaksu on 2% kuukaudessa (laskettu kuukausittain). NORDANO APS:llä on oikeus periä muistutusmaksu 100 DKK jokaista muistutusta kohti lain mukaan ja viivästyskorkoa summista, joita asiakas ei ole maksanut ajallaan. Lisäksi perimme korvauksen 310,00 DKK. Sovitut alennukset myönnetään vain, jos maksu saapuu ajallaan.
Omistusoikeus:
Toimitetut tuotteet pysyvät yhtiön omaisuutena, kunnes maksu on suoritettu täysimääräisesti, siinä määrin kuin omistusoikeuslauseke on voimassa sovellettavan lain mukaan.
Toimitus ja lähetys:
Toimitus tapahtuu yhtiön liiketoimintapaikasta, ja lähetys on asiakkaan vastuulla ja riskillä. Jos toimitus tapahtuu ulkopuolisen kuljetusyhtiön kautta, toimitus katsotaan tapahtuneeksi, kun tavarat luovutetaan kuljetusyhtiölle tai rahtikirjuriin, riippumatta siitä, toimiiko rahtikirjuri vain välikätenä vai hoitaako se itse kuljetuksen. Toimitusajat määritellään erikseen jokaiselle toimitukselle. Jos toimitusajan viivästyminen on ennakoitavissa, yhtiön on viipymättä tiedotettava asiakkaalle viivästyksestä ja uudesta toimitusajasta.
Viivästys:
Mikäli toimitus ei tapahdu viimeistään kuukauden kuluttua ilmoitetusta toimitusajasta, asiakas on oikeutettu peruutamaan tilauksen kirjallisella ilmoituksella yhtiölle, mikäli toimitusta ei tapahdu 14 päivän kuluessa yhtiön ilmoituksen vastaanottamisesta. Mikäli toimitusta ei tapahdu näiden 14 päivän kuluessa, tilaus katsotaan perutuksi. Asiakas ei ole oikeutettu saamaan korvausta suoraan tai epäsuorista vahingoista mistään syystä, ellei viivästykselle ole syynä yhtiön törkeä huolimattomuus. Yhtiö ei ole vastuussa liiketoiminnan menetyksistä, ajanhukasta, voitonmenetyksistä tai muista epäsuorista vahingoista tai kuluista.
Reklamaatio:
Tuotteet toimitetaan valmistajan tai toimittajan antamilla takuilla. Asiakas ei voi vaatia lisätakuita yhtiöltä. Asiakkaan on tarkastettava tuote välittömästi vastaanottaessaan sen. Reklamaatio on tehtävä kirjallisesti 5 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Piilevien vikojen osalta reklamaatioaika pidennetään 3 kuukauteen tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli asiakas ei ole ilmoittanut yhtiölle reklamaatiosta mainittujen aikarajojen kuluessa, ei reklamaatiota voida myöhemmin esittää, ellei yhtiö ole antanut pidennettyä takuuta tuotteelle tai toiminut petollisesti.
Viat:
Yhtiö ei ole vastuussa toimitetun tavaran vioista, jotka johtuvat yhtiön toimittajan tai valmistajan virheistä tai laiminlyönneistä, tai muista toimittajan tai valmistajan toimenpiteistä johtuvista syistä. Jos yhtiöllä on oikeutettu vaade toimittajaa tai valmistajaa vastaan, tämä vaade siirretään asiakkaalle, joka on velvollinen käsittelemään asian suoraan kyseisen valmistajan tai toimittajan kanssa. Mahdolliset korvausvaateet asiakkaalta eivät voi ylittää virheellisen toimituksen laskutushintaa ilman arvonlisäveroa.
Tuotevastuu:
Yhtiö ei ole vastuussa kiinteistö- tai irtainomaisuusvahingoista eikä liiketoiminnan tappioista, menetettyistä voitoista tai muista epäsuorista tappioista tai vahingoista. Yhtiö on vastuussa toimitettujen tuotteiden aiheuttamista henkilövahingoista vain, jos voidaan dokumentoida, että vahinko on aiheutunut Yhtiön virheistä tai huolimattomuudesta. Siltä osin kuin Yhtiö voidaan katsoa olevan vastuussa tuotevastuusta kolmannelle osapuolelle, ostaja on velvollinen korvaamaan Yhtiölle vahingot samassa määrin kuin Yhtiön vastuu on rajoitettu edellä kuvatulla tavalla. Jos kolmas osapuoli esittää vaatimuksen jommallekummalle osapuolelle edellä mainittuun liittyvästä vastuusta, kyseisen osapuolen on ilmoitettava siitä välittömästi toiselle osapuolelle. Ostaja on velvollinen antamaan oikeudenkäynnin samassa tuomioistuimessa, joka käsittelee Yhtiötä vastaan nostettua tuotevastuuasiaa.
Ylivoimainen este:
Yhtiö ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämättömyydestä, jos se estyy tai on kohtuuttoman vaikeaa johtuen tulipalosta, räjähdyksistä, luonnonkatastrofeista, sodasta, mellakoista, hätätilanteista, takavarikoinnista, valuuttarajoituksista, tuonti- tai vientikielloista, työkiistoista, kuljetusvälineiden puutteesta, yleisestä materiaalivajeesta, alihankkijan toimituksen puutteista tai viivästyksistä tai muista yhtiön hallinnan ulkopuolisista olosuhteista.
Palautukset:
Tavarat hyväksytään palautettaviksi vain etukäteen tehdyn kirjallisen sopimuksen jälkeen. Yksityisasiakkaat - tavarat voidaan palauttaa vain etukäteen tehdyn kirjallisen sopimuksen jälkeen ja 14 päivän kuluessa. Yritysasiakkaat - yritysasiakkailla ei yleensä ole palautusoikeutta. Joissakin poikkeustapauksissa palautukset/vaihdot hyväksytään etukäteen tehdyn sopimuksen jälkeen, mutta vain ehjässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskuluja ja jo veloitettuja toimituskuluja ei palauteta. Palautusten on oltava ehjissä ja rikkoutumattomissa alkuperäispakkauksissa, joissa on oltava alkuperäinen laskun numero ja päivämäärä. Yhtiö pidättää oikeuden vähentää 20 %:n palautusmaksun laskun arvosta hyvitystä myöntäessään. Palautukset ovat ostajan kustannuksella ja vastuulla. Erityisesti valmistettuja tai erityisesti hankittuja tavaroita ei hyväksytä palautukseen.
Poikkeamat:
Yllä olevista myynti- ja toimitusehdoista voidaan poiketa vain osapuolten välisellä nimenomaisella kirjallisella sopimuksella.
Riitojenratkaisu ja sovellettava laki:
Kaikki ostajan ja yhtiön välisiä sopimuksia koskevat riidat ratkaistaan Tanskan lain mukaisesti yhtiön lainkäyttöalueella.