Dostawa i zwroty

Dostawa

Dostawa jest realizowana przez spedytora lub podobną firmę.

Reklamacje i zwrot Towaru

W przypadku pomyłek lub ewentualnych braków w dostawach prosimy o kontakt:

NORDANO

Symfoniczna 32

DK-2730 Herlev

E-mail: info@nordano.com

Nie jest to wymagane, ale wyprawa jest promowana, jeśli do paczki dołączone są pełne informacje - na przykład kopia zamówienia, płatności, dowód dostawy lub kopia wcześniejszej korespondencji itp.

Towary są przyjmowane do zwrotu tylko po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu. Klienci prywatni – towary mogą być zwrócone tylko po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu i w ciągu 14 dni. Klienci biznesowi – normalnie nie ma prawa do zwrotu towarów przez klientów biznesowych. W niektórych wyjątkowych przypadkach zwroty/wymiany są akceptowane po wcześniejszym uzgodnieniu, ale tylko w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Koszty związane z wysyłką zwrotów oraz wcześniej pobrane opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Towary zwrócone muszą być w nienaruszonym i niezniszczonym oryginalnym opakowaniu z numerem faktury i datą na niej wskazaną. Firma zastrzega sobie prawo do odliczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 20% wartości faktury przy wystawianiu kredytu. Zwroty odbywają się na koszt i ryzyko kupującego. Towary specjalnie wyprodukowane lub specjalnie zamówione nie są przyjmowane do zwrotu.

Dostawa i wysyłka:

Produkty dostarczane są z gwarancjami oferowanymi przez producenta lub dostawcę Firmy. Kupujący nie może domagać się dodatkowej gwarancji od Firmy. Kupujący ma obowiązek natychmiastowej kontroli towarów po ich otrzymaniu. Reklamacje muszą być składane na piśmie w ciągu 5 dni od otrzymania. W przypadku wad ukrytych okres reklamacyjny wydłuża się do 3 miesięcy od daty otrzymania towaru. Jeśli kupujący nie powiadomi Firmy w wyznaczonym czasie, nie będzie mógł później złożyć reklamacji, chyba że Firma udzieliła rozszerzonej gwarancji na produkt lub działała w sposób nieuczciwy.