Warunki handlowe

Warunki sprzedaży i dostawy dla NORDANO APS

Zakres:

Następujące warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do wszystkich ofert, sprzedaży i dostaw od NORDANO APS - CVR.DK10031915 (zwanej dalej „Firmą”), chyba że ustalono inaczej na piśmie. Sieć dystrybucji Firmy może spowodować, że kupujący otrzyma produkty z kraju innego niż Dania, wraz z dokumentem dostawy wystawionym przez obecnego dostawcę w tym kraju. Nawet jeśli dokument dostawy zawiera warunki sprzedaży i dostawy różniące się od obowiązujących warunków, warunki duńskie będą nadal obowiązywać w relacji między Firmą a kupującym.

Oferty i akceptacja zamówienia:

Oferty pisemne Firmy są wiążące tylko wtedy, gdy zostaną zaakceptowane na piśmie i akceptacja dotrze do Firmy w ciągu 7 dni roboczych od daty i godziny wskazanych w dokumencie zawierającym ofertę Firmy. Oferty/akceptacje ustne nie są wiążące dla Firmy, chyba że Firma wyśle pisemne potwierdzenie zamówienia do kupującego. Jeśli potwierdzenie zamówienia różni się od zamówienia kupującego poprzez dodatek, ograniczenie lub zastrzeżenie, a kupujący nie zaakceptuje tych zmian, powinien niezwłocznie powiadomić Firmę na piśmie w ciągu 24 godzin. W przeciwnym razie obowiązuje tylko potwierdzenie zamówienia Firmy.

Ceny:

Podane ceny są cenami netto, nie obejmującymi kosztów opakowania, wysyłki, ceł (ceny zawierają cła duńskie), VAT oraz innych podatków lub opłat. Chyba że uzgodniono inaczej, kupujący ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki od miejsca dostawy oraz wszelkie opłaty manipulacyjne. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany podanych cen w zależności od zmian stawek celnych i podatkowych, kursów walutowych, cen dostawców, cen surowców itp., które wystąpią przed dostawą. Jeśli koszty Firmy wzrosną w wyniku działań kupującego, Firma może obciążyć go tymi dodatkowymi kosztami. Rabaty udzielane są tylko w przypadku wcześniejszego pisemnego uzgodnienia.

Warunki płatności:

Warunki płatności to płatność gotówką po otrzymaniu towaru przez kupującego, chyba że uzgodniono inaczej w potwierdzeniu zamówienia lub fakturze. Jeśli kupujący nie zapłaci w terminie, zostanie naliczona opłata za opóźnienie w wysokości 2% miesięcznie (obliczane miesięcznie). NORDANO APS ma prawo do obciążenia kupującego opłatą za przypomnienie w wysokości 100 DKK za każde przypomnienie, zgodnie z przepisami prawa, oraz naliczenia odsetek za opóźnienie od kwot, które nie zostały zapłacone w terminie. Ponadto pobieramy opłatę rekompensacyjną w wysokości 310,00 DKK. Wszelkie uzgodnione rabaty są udzielane tylko wtedy, gdy płatność zostanie dokonana w terminie.

Zatrzymanie tytułu własności:

Dostarczone towary pozostają własnością Firmy do czasu pełnej zapłaty, w zakresie, w jakim klauzula zatrzymania tytułu własności jest ważna zgodnie z obowiązującym prawem.

Dostawa i wysyłka:

Produkty dostarczane są z gwarancjami oferowanymi przez producenta lub dostawcę Firmy. Kupujący nie może domagać się dodatkowej gwarancji od Firmy. Kupujący ma obowiązek natychmiastowej kontroli towarów po ich otrzymaniu. Reklamacje muszą być składane na piśmie w ciągu 5 dni od otrzymania. W przypadku wad ukrytych okres reklamacyjny wydłuża się do 3 miesięcy od daty otrzymania towaru. Jeśli kupujący nie powiadomi Firmy w wyznaczonym czasie, nie będzie mógł później złożyć reklamacji, chyba że Firma udzieliła rozszerzonej gwarancji na produkt lub działała w sposób nieuczciwy.

Opóźnienie:

Jeśli dostawa nie zostanie zrealizowana w ciągu 1 miesiąca od określonego terminu dostawy, kupujący może na piśmie powiadomić Firmę, że zamówienie ma zostać anulowane, jeśli dostawa nie zostanie zrealizowana w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości przez Firmę. Jeśli dostawa nie nastąpi w ciągu tych 14 dni, zamówienie uznaje się za anulowane. Kupujący nie ma prawa do odszkodowania za jakiekolwiek straty bezpośrednie lub pośrednie z jakiejkolwiek przyczyny, chyba że opóźnienie zostało spowodowane przez rażące zaniedbanie Firmy. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty operacyjne, utracony zysk ani inne pośrednie straty lub uszkodzenia.

Reklamacje:

Produkty dostarczane są z gwarancjami oferowanymi przez producenta lub dostawcę Firmy. Kupujący nie może żądać dodatkowej gwarancji od Firmy. Kupujący ma obowiązek natychmiastowej kontroli towarów po ich otrzymaniu. Reklamacje muszą być składane na piśmie w ciągu 5 dni od otrzymania. W przypadku wad ukrytych okres reklamacyjny wydłuża się do 3 miesięcy od daty otrzymania towaru. Jeśli kupujący nie powiadomi Firmy w wyznaczonym czasie, nie będzie mógł później złożyć reklamacji, chyba że Firma udzieliła rozszerzonej gwarancji na produkt lub działała w sposób nieuczciwy.

Wady:

Firma nie ponosi odpowiedzialności za wady dostarczonych towarów, które są wynikiem błędów lub zaniedbań dostawców lub producentów Firmy, ani za inne kwestie związane z działaniami dostawcy lub producenta. Jeśli Firma ma uzasadnione roszczenie wobec dostawcy/producenta, roszczenie to jest przekazywane kupującemu, który jest zobowiązany do rozwiązania problemu bezpośrednio z odpowiednim producentem/dostawcą. Wszelkie potencjalne roszczenia odszkodowawcze ze strony kupującego nie mogą przekroczyć wartości fakturowanej dostawy z wyłączeniem VAT.

Odpowiedzialność za produkt:

Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody w nieruchomościach lub mieniu osobistym, ani za straty operacyjne, utracony zysk, ani inne pośrednie straty lub szkody. Firma ponosi odpowiedzialność za obrażenia osobiste spowodowane dostarczonymi produktami tylko wtedy, gdy zostanie udowodnione, że obrażenia zostały spowodowane błędami lub zaniedbaniem Firmy. W zakresie, w jakim Firma może ponosić odpowiedzialność za produkt wobec osoby trzeciej, kupujący zobowiązuje się do zabezpieczenia Firmy w takim samym zakresie, w jakim odpowiedzialność Firmy jest ograniczona, jak opisano powyżej. Jeśli osoba trzecia wniesie roszczenie wobec którejkolwiek ze stron związaną z powyższym, strona ta musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę. Kupujący zobowiązuje się do pozwolenia na bycie pozwanym przed tym samym sądem, który prowadzi sprawę odpowiedzialności za produkt wobec Firmy.

Siła wyższa:

Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań, jeśli uniemożliwi to lub utrudni znacznie ogień, wybuch, katastrofy naturalne, wojny, zamieszki, nagłe wypadki, konfiskatę, ograniczenia walutowe, zakazy importu lub eksportu, konflikty robocze, brak transportu, ogólne niedobory materiałowe, wady lub opóźnienia w dostawach od poddostawców lub inne okoliczności leżące poza kontrolą Firmy.

Zwroty:

Towary są przyjmowane do zwrotu tylko po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu. Klienci prywatni – towary mogą być zwrócone tylko po wcześniejszym pisemnym uzgodnieniu i w ciągu 14 dni. Klienci biznesowi – normalnie nie ma prawa do zwrotu towarów przez klientów biznesowych. W niektórych wyjątkowych przypadkach zwroty/wymiany są akceptowane po wcześniejszym uzgodnieniu, ale tylko w nienaruszonym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Koszty związane z wysyłką zwrotów oraz wcześniej pobrane opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Towary zwrócone muszą być w nienaruszonym i niezniszczonym oryginalnym opakowaniu z numerem faktury i datą na niej wskazaną. Firma zastrzega sobie prawo do odliczenia opłaty manipulacyjnej w wysokości 20% wartości faktury przy wystawianiu kredytu. Zwroty odbywają się na koszt i ryzyko kupującego. Towary specjalnie wyprodukowane lub specjalnie zamówione nie są przyjmowane do zwrotu.

Odstępstwa:

Powyższe warunki sprzedaży i dostawy mogą zostać zmienione tylko za wyraźnym pisemnym uzgodnieniem stron.

Rozstrzyganie sporów i wybór prawa:

Wszelkie spory dotyczące umów zawartych między kupującym a Firmą będą rozstrzygane zgodnie z prawem duńskim, w jurysdykcji Firmy.