Conditii comerciale

Termeni și condiții de vânzare și livrare pentru NORDANO APS

Domeniu de aplicare:

Următorii termeni și condiții de vânzare și livrare se aplică tuturor ofertelor, vânzărilor și livrărilor de la NORDANO APS - CVR.DK10031915 (denumit în continuare „Compania”), cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris. Rețeaua de distribuție a Companiei poate face ca cumpărătorul să primească produse dintr-o țară alta decât Danemarca, însoțite de o notă de livrare emisă de furnizorul curent din acea țară. Chiar dacă nota de livrare conține termeni și condiții de vânzare și livrare care diferă de cei actuali, termenii danezi vor continua să se aplice în relația dintre Companie și cumpărător.

Oferte și acceptarea comenzii:

Ofertele scrise ale Companiei sunt obligatorii doar pentru Companie dacă sunt acceptate în scris și acceptarea este primită de Companie în termen de 7 zile lucrătoare de la data și ora specificată în documentul care conține oferta Companiei. Ofertele/acceptările verbale nu sunt obligatorii pentru Companie, cu excepția cazului în care Compania trimite o confirmare scrisă a comenzii către cumpărător. Dacă confirmarea comenzii diferă de comanda cumpărătorului printr-o adăugire, limitare sau rezervare, iar cumpărătorul nu acceptă aceste modificări, trebuie să anunțe Compania în scris în termen de 24 de ore. În caz contrar, se aplică doar confirmarea comenzii Companiei.

Prețuri:

Prețurile indicate nu includ ambalajul, transportul, taxele vamale (prețurile includ taxele vamale daneze), TVA-ul și orice alte taxe sau taxe suplimentare. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, cumpărătorul este responsabil pentru transportul de la punctul de livrare și pentru orice taxe de manipulare. Compania își rezervă dreptul de a ajusta prețurile indicate conform modificărilor în taxele vamale, ratele de impozitare, ratele de schimb, prețurile furnizorilor, prețurile materiilor prime etc., care apar înainte de livrare. Dacă costurile Companiei cresc din cauza acțiunilor cumpărătorului, Compania poate percepe aceste costuri suplimentare. Reducerile sunt acordate numai dacă au fost convenite în scris.

Condiții de plată:

Condițiile de plată sunt numerar la primirea bunurilor de către cumpărător, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în confirmarea comenzii sau factură. Dacă cumpărătorul nu plătește la timp, se va percepe o penalizare de întârziere de 2% pe lună (calculată lunar). NORDANO APS are dreptul de a percepe o taxă de reamintire de 100 DKK pentru fiecare reamintire, conform legii, și dobânzi de întârziere pentru sumele care nu au fost plătite la timp. În plus, se percepe o taxă de compensație de 310,00 DKK. Orice reduceri convenite sunt acordate doar dacă plata este efectuată la timp.

Păstrarea dreptului de proprietate:

Bunurile livrate rămân proprietatea Companiei până când plata integrală a fost efectuată, în măsura în care o clauză de păstrare a dreptului de proprietate este valabilă conform legislației aplicabile.

Livrarea și expedierea:

Produsele sunt furnizate cu garanțiile oferite de fabricantul sau furnizorul Companiei. Cumpărătorul nu poate solicita nicio garanție suplimentară față de Companie. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile imediat la primire. Reclamațiile trebuie făcute în scris în termen de 5 zile de la primirea bunurilor. Pentru defectele ascunse, perioada de reclamație este extinsă la 3 luni de la primirea produsului. Dacă cumpărătorul nu a notificat Compania în termenul stabilit, nu poate face reclamație ulterior, cu excepția cazului în care Compania a oferit o garanție extinsă pentru produs sau a acționat în mod fraudulos.

Întârziere:

Dacă livrarea nu are loc într-o lună de la data de livrare specificată, cumpărătorul poate, prin notificare scrisă către companie, să anunțe că dorește anularea comenzii, dacă livrarea nu se face în termen de 14 zile de la primirea mesajului de către companie. Livrarea nu se va face înainte de expirarea celor 14 zile, iar comanda va fi considerată anulată. Cumpărătorul nu are dreptul la despăgubiri pentru orice pierdere directă sau indirectă, din orice cauză, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de o neglijență gravă a Companiei. Compania nu este responsabilă pentru pierderi de operare, pierderi de profit sau alte pierderi sau daune indirecte.

Reclamații/plângeri:

Produsele sunt livrate cu garanțiile oferite de fabricantul sau furnizorul Companiei. Cumpărătorul nu poate solicita nicio garanție suplimentară față de Companie. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile imediat la primire. Reclamațiile trebuie făcute în scris în termen de 5 zile de la primirea bunurilor. Pentru defectele ascunse, perioada de reclamație este extinsă la 3 luni de la primirea produsului. Dacă cumpărătorul nu a notificat Compania în termenul stabilit, nu poate face reclamație ulterior, cu excepția cazului în care Compania a oferit o garanție extinsă pentru produs sau a acționat în mod fraudulos.

Defecte:

Compania nu este responsabilă pentru defectele bunurilor livrate care sunt cauzate de erori sau neglijență din partea furnizorilor sau producătorilor Companiei, sau pentru orice alte probleme legate de acțiunile furnizorilor sau producătorilor. Dacă Compania are un drept justificat față de furnizor/producător, reclamația va fi transferată cumpărătorului, care este obligat să rezolve problema direct cu producătorul/furnizorul respectiv. Orice cerere de despăgubire din partea cumpărătorului nu va depăși valoarea facturii pentru livrarea defectuoasă, fără TVA.

Răspunderea pentru produs:

Compania nu este responsabilă pentru daunele cauzate bunurilor imobile sau proprietății personale, nici pentru pierderi de operare, pierderi de profit sau alte pierderi indirecte sau daune. Compania este responsabilă doar pentru leziunile personale cauzate de produsele livrate, dacă se poate demonstra că leziunea a fost cauzată de erori sau neglijență din partea Companiei. În măsura în care Compania ar putea fi considerată responsabilă pentru răspunderea pentru produs față de o terță parte, cumpărătorul este obligat să despăgubească Compania în aceeași măsură în care răspunderea Companiei este limitată, conform celor descrise mai sus. Dacă o terță parte face o cerere împotriva uneia dintre părți pentru răspunderea față de produs, acea parte trebuie să notifice imediat cealaltă parte. Cumpărătorul este obligat să permită să fie dat în judecată în aceeași instanță care gestionează cazul de răspundere pentru produs al Companiei.

Forța majoră:

Compania nu poate fi trasă la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor sale dacă aceasta este împiedicată sau face acest lucru în mod nerezonabil din cauza unui incendiu, explozie, dezastre naturale, război, revolte, urgențe, confiscări, restricții valutare, interdicții de import sau export, conflicte de muncă, lipsă de transport, penurie generală de materiale, defecte sau întârzieri în livrarea de la subfurnizori sau alte circumstanțe aflate dincolo de controlul Companiei.

Retururi:

Bunurile sunt acceptate pentru retur doar după acordul prealabil în scris. Clienții privați - bunurile pot fi returnate doar după acordul prealabil în scris și în termen de 14 zile. Clienții de afaceri - de obicei, nu există drept de retur pentru clienții de afaceri. În unele cazuri excepționale, retururile/schimburile sunt acceptate după acord prealabil, dar doar în stare intactă și în ambalajul original. Costurile de expediere a retururilor și taxele de expediere deja percepute nu sunt rambursabile. Retururile trebuie să fie în ambalajul original, neîntrerupt și nelovit, cu numărul și data facturii originale indicate. Compania își rezervă dreptul de a deduce o taxă de retur de 20% din valoarea facturii atunci când emite credit. Retururile sunt pe cheltuiala și riscul cumpărătorului. Bunurile fabricate special sau surse speciale nu sunt acceptate pentru retur.

Abateri:

Termenii și condițiile de vânzare și livrare de mai sus pot fi modificate doar printr-un acord scris explicit între părți.

Rezolvarea disputelor și alegerea legii aplicabile:

Orice dispute privind acordurile dintre cumpărător și Companie vor fi soluționate conform legii daneze, în jurisdicția Companiei.