Livrare & Returnare

Livrare

Livrarea se face prin expeditor sau similar.

Reclamații și retur de bunuri

În caz de eroare sau posibile lipsă de livrări, vă rugăm să ne contactați:

NORDANO

Symfonivej 32

DK-2730 Herlev

E-mail: info@nordano.com

Nu este o cerință, dar expediția este promovată dacă informațiile complete urmează pachetul - de exemplu, o copie a comenzii, plata, bonul de livrare sau copie a oricărei corespondențe anterioare etc.

Bunurile sunt acceptate pentru retur doar după acordul prealabil în scris. Clienții privați - bunurile pot fi returnate doar după acordul prealabil în scris și în termen de 14 zile. Clienții de afaceri - de obicei, nu există drept de retur pentru clienții de afaceri. În unele cazuri excepționale, retururile/schimburile sunt acceptate după acord prealabil, dar doar în stare intactă și în ambalajul original. Costurile de expediere a retururilor și taxele de expediere deja percepute nu sunt rambursabile. Retururile trebuie să fie în ambalajul original, neîntrerupt și nelovit, cu numărul și data facturii originale indicate. Compania își rezervă dreptul de a deduce o taxă de retur de 20% din valoarea facturii atunci când emite credit. Retururile sunt pe cheltuiala și riscul cumpărătorului. Bunurile fabricate special sau surse speciale nu sunt acceptate pentru retur.

Livrarea și expedierea:

Produsele sunt furnizate cu garanțiile oferite de fabricantul sau furnizorul Companiei. Cumpărătorul nu poate solicita nicio garanție suplimentară față de Companie. Cumpărătorul este obligat să inspecteze bunurile imediat la primire. Reclamațiile trebuie făcute în scris în termen de 5 zile de la primirea bunurilor. Pentru defectele ascunse, perioada de reclamație este extinsă la 3 luni de la primirea produsului. Dacă cumpărătorul nu a notificat Compania în termenul stabilit, nu poate face reclamație ulterior, cu excepția cazului în care Compania a oferit o garanție extinsă pentru produs sau a acționat în mod fraudulos.